За прошедшее десятилетие мир и условия бизнеса претерпели существенные изменения, а это значит, что на данном этапе стоит вопрос о необходимости внедрения принципиально новых идей и подходов в процесс работы, которые позволят с максимальной пользой использовать технический потенциал и человеческий ресурс. Реинжиниринг бизнес-процессов (или перестройка существующих компаний) как раз и предполагает такой подход, когда в условиях конкуренции предприятию необходимо выжить или существенно улучшить положение в своем сегменте рынка.

За прошедшее десятилетие мир и условия бизнеса претерпели существенные изменения, а это значит, что на данном этапе стоит вопрос о необходимости внедрения принципиально новых идей и подходов в процесс работы, которые позволят с максимальной пользой использовать технический потенциал и человеческий ресурс. Реинжиниринг бизнес-процессов (или перестройка существующих компаний) как раз и предполагает такой подход, когда в условиях конкуренции предприятию необходимо выжить или существенно улучшить положение в своем сегменте рынка.

Выделяются три типа компаний, для которых целесообразен реинжиниринг:

Первые – это такие компании, которые находятся на грани банкротства из-за того, что качество выпускаемой продукции (услуги, сервиса) существенно ниже, а цена, наоборот, значительно выше, чем у существующих конкурентов. Эти компании неизбежно потерпят крах, если не примут должных мер.

Вторые – это те компании, которые на данный момент времени не имеют проблем и затруднений, однако могут предположить, что они в скором времени появится. Проблемы могут настать, к примеру, если на рынке появился серьезный конкурент, или изменилась экономическая ситуация, или кардинально поменялись предъявляемые клиентами требования, прочее.

Третьи – компании, которые прекрасно себя чувствуют в своем сегменте рынка, а ближайшее будущее по прогнозам не принесет проблем. Это лидеры рынка, которые практикуют достаточно  агрессивную маркетинговую политику и которые не останавливаются на имеющихся результатах.

Проект реинжиниринга состоит из четырех основных этапов:

1.    Разработка образа будущей компании. Это задает  направление развития компании.

2.    Анализ бизнес-процессов – компания исследуется для того, чтобы понять, по какой схеме в настоящее время она работает.

3.    Разрабатывается новый бизнес. Это этап переосмысления и изменения бизнес-процессов.

4.    Воплощение в жизнь нового проекта.

Стоит заметить, что реинжиниринг – это стопроцентный шанс достичь успеха.